طالبت غرفة الشركات السياحية منصور سالم القنصل العام للسفارة السعودية بالإسكندرية، بسرعة التدخل لحل أزمة تعطيل إصدار تأشيرات العمرة بالقنصلية السعودية بالإسكندرية، حرصا على مصلحة المعتمرين وتفاديا للخسائرو الغرامات التي تتعرض لها شركات السياحة المصرية 
وأكد أيهاب عبد العال عضو مجلس إدارة غرفة الشركات السياحية، أن ما حدث هو خطأ إداري ليس للقنصلية دخل به، مطالبا القنصل السعودي بحل الأزمة وإعادة إصدار التأشيرات للشركات، ثم بعد ذلك فتح تحقيق لمعرفة المتسبب فيها الأزمة سواء الجهة الإدارية أو القنصلية لاتخاذ الإجراءات اللازمة مشيرا إلى أن تأخر التأشيرات سيكبد الشركات المصرية خسائر فادحة نتيجة ترحيل برامج المعتمرين المقررة عن مواعيد الحجوزات الأصلية،لافتا إلى عمق العلاقات الطيبة والتاريخية بين الجانبين المصري والسعودي.